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实战:拼多多商家未收到退货就极速退款
来源:本站原创更新日期:2019/3/13浏览:

辛运28技巧 www.l08wb.com   拼多多极速退款功能,是可以有效帮助商家提升销售额、流量,降低介入率及纠纷率的,开通的商家自然不会少。但是不少商家反映为什么买家少退商品却全额退款、还未收到退货产品就极速退款了等情形,这样亏的可是商家,那么该怎么处理呢?

  一、买家退货少件/赠品没退回

  买家在退货时少件、缺件,或是买家在退货时未退回赠品,却极速全额退款,这样的情况,处理方式如下:

  1)在买家退货前,先进行沟通协商,告知需要退回的商品、可退款的金额等;

  2)若沟通无效,消费者已经退货完毕,到【售后页面】-【极速退款申诉】,在规定时间内提供以下凭证等待工作人员审核:

  a.所收全部退件与清晰底单的合照(必须)

  

拼多多极速退款申诉

  注意不得只提供局部图!

  b.消费者成人未退回相关商品的聊天截图(可选)

  

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  二、还未收到退货,就退款

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